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リピーター獲得：常連のお客様を増やす
サブスク会員券でお客さお客さまを常連化しよう
常連のお客様向けに、お客様の来店頻度に合わせた会員券の発行ができます。 また、特典以外の追加注文が発生するような設計にすると、利用頻度の増加に伴い売上の増加が期待できます。 （例①） 特典利用時の注文条件（利用条件）を別途設定する ・会員特典：1日1杯ドリンク無料で提供 ・利用条件：別途（ドリンクとセットで出やすい商品）の注文をお願いします。 （例②） 追加注文が発生しやすくなるよう商品の割引を特典とする ・特典①：1日1杯ドリンク無料で提供 ・特典②：お会計から20％OFFになります。 また、「限定公開」というページのURLを知っている方のみ購入ができる会員券により、常連のお客様限定のプランを作成することも可能です。 新たな会員券作成のご希望や既存会員券の修正等、ご相談はお気軽に担当者までご連絡ください。簡単導入！ ポスターでサブスク会員を増やすコツ
概要 サブスク導入店舗において、店舗ポスターを活用し、効率的かつ効果的に会員を増やすコツをお伝えします。 店舗に掲示するポスターのデザインを工夫し、シンプルな情報提供とその場で申込導線に誘導できる二次元コードの配置を行うことで、来店客にサブスク会員登録を促進することができます。 効果 ①会員数の増加 インパクトの強いポスターによって、来店客の目に留まり、二次元コードをその場で読み取り、会員登録ページにアクセスできるため、会員数の増加が期待できます。 ②顧客接点の強化 シンプルでわかりやすいポスター設置することで、顧客に強い印象を与え、購買意欲を高めることができます。 ③コスト効果 ポスター設置のみで簡単に大きな効果を得られるため、店舗スタッフが声をかけることなくお客様自身でサブスクを購入することができます。 ポイント - ポスターのデザイン: - シンプルな情報: ポスターには、サブスクプランの主な特典内容や会費を大きくわかりやすく記載します。 - ポスター例 - 視認性の高い二次元コード: 二次元コードはポスターの中央や上部に配置し、読み取りやすい位置に設置します。 - キャッチコピWeb集客で会員獲得数2倍！顧客に「見つけてもらえる」サブスク会員の集め方
概要 サブスク始めたけど会員が増えない。 もっと会員を増やしたい。 そのような悩みを抱えている方にWeb集客におけるポイントをご紹介します。 効果 SNS広告と検索広告に挑戦 費用対効果を測定し、広告費と成果の投資対効果が見合うかをチェック 広告の成功にはサブスクを紹介するページの作り込みも重要なポイント 再来店のための広告も有効です。 - SNS広告を掲載 配信のポイントは年齢・性別・エリアだけでなく「興味関心」で絞り込む - 検索広告を掲載 1. エリアごとの競争にあわせて出稿内容を変える 競争が厳しいエリアは、小さなエリア名も併用する 例）新宿→歌舞伎町・新宿三丁目・新宿東口 2. 料理ジャンルの検索数や競合数にあわせて出稿内容を変える 焼肉、ラーメンなど検索数の大きな料理ジャンルは広告文で絞りこむ 例）焼肉→「和牛A5ランク専門の焼き肉店です！」 3. 料理ジャンルの検索数や競合数にあわせて出稿内容を変える 例）お好み焼きなどの検索数の小さなジャンルはエリアターゲティング リターゲティング広告を実施 リターゲティング広告とは？ 一度Webサイトに来訪したユーザーへ広告を表示させサブスクの成功するプランと失敗するプランの法則
概要 ・サブスクを提供する上でどのように提供すれば良いか、パターンごとに成功と失敗が異なります。 ・業態、立地、顧客層に合わせてプランを見直すことで会員数を増やすことができます。 効果 サブスクのパターン ■定額使い放題モデル ■回数券モデル ■割引モデル ■トッピングモデル ■完全会員制モデル ■定額使い放題モデル ①店内利用型 プラン例：月額4,000円で1日1回飲み放題無料 【成功ポイント】 ・店舗の稼働率を高めたい場合のみチャレンジする （常に席が埋まっている人気店は、単に利益を下げる） ・事前に来店回数を予想して価格を決めする（単独で利益の出る価格決め） ・販売後に実際の来店数に合わせて価格調整 （来店回数を計測、予想とギャップがあったら販売価格を変更） →「10人限定販売」のように小さくスタートすることをおすすめします。 【失敗のケース】 ・来店回数が多すぎて、サブスク会員で席が埋まってしまう。一般のお客様が入店できない。 ・販売価格の変更や改善をしないで終了してしまう。 ・継続率が低い。「使いまくって、飽きて退会」という悪循環 →結果、利益を下げてしまう ②テイクアウト型サブスク会員券の選択肢を増やして売上UPを図ろう
概要 favyサブスクでは、プラン作成数に限度は設けておりません。 「こんなプランを作成してみたい！」と思ったものは、まずは作成・販売してみるというのは間違いなく1つの手です。 そこから、経過観察をしてみて人気のないプランは修正する、もしくは販売をやめてみるなんていう方法ももちろん可能です！ しかし、むやみやたらに作成して販売するのでは、なかなか売上は上がりません。 一人ひとりに合わせてプランを個別で作成するなんてことも、難しいですよね。 そんなときは、、、 「お客様はどんなライフスタイル・ルーティンでご来店されているのか」を考え、 お客様が自分のライフスタイルに合わせて選択できるプランを考えてみましょう！ 効果 多様なニーズへの対応 - 顧客の選択肢を増やす： 種類が多いと、お客様は自分のニーズやライフスタイルに合ったプランを選びやすくなります。 これにより、より多くの顧客を引きつけることができ、サブスク利用者の増加につながります。 - ターゲット市場の拡大： 異なる価格帯やサービス内容を提供することで、幅広い顧客層にアプローチできます。 例えば、ライトユーザー向けの低価格プランやヘ初月無料・割引キャンペーンで会員を集めよう
「初回割引」にて初回購入時にのみ割引や無料などで購入できるよう設定が可能です。 ご希望の場合には、担当者までご連絡ください。 ▼初月割引（月額2,000円→初月1,000円）表示例 ▼初月無料（月額2,000円→初月無料）表示例サブスクプランのURLにパラメータを入れる事で流入の詳しい計測ができます
概要 サブスクリプションプランのURLに指定のキーワードを入れる事で、店舗名や、掲示物等、流入経路の計測ができます。 効果 サブスクリプションサービスを公開する際、流入経路がわかることは、効果測定やユーザ行動が分かるなど、いくつかのメリットがあります。 - 1.マーケティングの効果測定 検索エンジン、ソーシャルメディア、メールキャンペーン、販促物など、どの流入経路から加入したかを追跡することで、もっとも効果的な方法は何かを検証することができます。 - 2.予算配分の最適化 効果が高い流入経路に予算を集中させ、効果が低い流入経路の予算を見直すことで、マーケティング費用の最適化が期待できます。たとえば、チラシとポスターにQRコードを入れて加入キャンペーンを実施した場合、加入者のうち、チラシとポスターの加入人数などを検証する事で、どちらがユーザにとって魅力的と感じ加入したかを数値として確認ができます。 数値として判断が出来る事で、何を使って告知すると効果的かの予測をする事で、効果が高い流入経路に予算をかけるなど、予算配分の最適化に有効です。 - 3.ユーザ行動の分析とコンテンツ戦略の強化 どfavyページのお知らせ配信機能を活用して、お客様へ最新情報を発信しよう
概要 店舗管理画面からお知らせ配信を投稿する事で、記事の店舗ページ等、複数の場所でお知らせを同時に配信できます。 効果 favyページの「お知らせ配信」を投稿すると、店舗の紹介記事に記載されている店舗情報欄などに投稿したお知らせが表示されます。 おすすめのメニューやサブスク情報を投稿する事で「おすすめのメニュー美味しそう！」「こんなサブスクに入ったら、おトクに使えるんだ！」という購買意欲を掻き立て、サブスクの加入促進に効果的です。 導入方法 お知らせ配信は「favyページ」のダッシュボードにあるスピーカーマーク(お知らせ配信)から投稿できます。 左上にある「お知らせを追加」を開きます。 ※サブスク会員様へのお知らせ配信を希望される場合は、封筒マークがついている「会員へのお知らせ配信」をタップしてください。 画像、お知らせの内容を入力し、「公開」を選択して保存すると、お知らせが公開されます。 ※サブスク会員様向けのお知らせ配信をする場合、下部にサブスクプラン名が表示されます。 ※複数のサブスクプランを公開している場合は、「配信する会員種別を選択する」よりプランを選択してから「お知らせを配