お客様を集客するために、SNSを活用されている店舗様も多くいらっしゃると思います。
インスタグラムのストーリーズで毎日おすすめ商品を投稿することにより、来店率や注文率がアップするケースもあるようです。
本記事では、インスタグラムのストーリーズで投稿をすることの効果と、どんなことを意識して投稿内容を作成したらよいかをご紹介します。
インスタグラムのストーリーズを活用して限定商品やメニューを告知することで、以下のような具体的な効果が期待できます。
来店率の大幅アップ 「今日限定」「数量限定」といったワードは人々の「損失回避性」を刺激し、見逃したくないという心理を引き出します。実際にストーリーズでの限定告知により来店率が向上したとケースもあるようです。
即時的な反応促進 ストーリーズは24時間で消えるため、視聴者に「今すぐ行動しなければ」という緊急性を与えます。特に夕方の17時頃に「本日限り」の商品を告知すると、帰宅途中の顧客の来店を促せます。
口コミ効果の増大 限定商品を目当てに来店したお客様は、SNSでシェアする確率が通常の2倍以上高いというデータがあります。「今だけ」「ここだけ」の体験は発信したくなる心理を生み出します。
新規顧客の獲得 フォロワーがストーリーズをDMで友人に転送したり、タグ付けすることで、フォロワー以外の層にもリーチが広がります。限定商品は、その転送率が通常の投稿より約40%高いとされています。
リピート率の向上 「次はどんな限定商品が出るのか」という期待感から、顧客のストーリーズチェック習慣が形成され、定期的な来店につながります。週に1回の限定商品告知を3ヶ月続けたお店では、リピート率が向上した例もあるそうです。
在庫管理の効率化 余剰食材や賞味期限が近い食材を活用した限定メニューを提案することで、フードロス削減とコスト効率の改善が同時に実現できます。
客単価の上昇 「限定」という言葉に価値を感じるお客様は、通常より高単価の商品でも購入意欲が高まります。また、限定商品と一緒に他の商品も注文する傾向があり、平均客単価が上昇するケースが多く見られます。
が上昇するケースが多く見られます。
【まとめ】
・インスタグラムのストーリーズでの限定商品告知は、「今日限定」「数量限定」といった表現が顧客の損失回避心理を刺激し来店率を高めます。
・24時間で消える特性が緊急性を生み出し、特に夕方の投稿は帰宅途中の顧客の来店を促進します。
・限定体験はSNSでのシェア率が通常の2倍以上高く、新規顧客獲得やリピート率向上にも貢献します。
インスタグラムのストーリーズを活用した限定商品告知の効果的な導入方法をご紹介します。
以下のステップに沿って実践することで、来店率の向上に繋げられる可能性がありますので、ぜひお試しください。
ターゲット層の行動パターンを分析
お客様の多くが利用するタイミング（ランチタイム前、仕事帰りなど）の2〜3時間前に投稿すると効果的です。特に平日17時台の投稿は、帰宅途中のサラリーマンやOLの来店を促進します。
曜日別戦略
金曜日の午後は週末の予定を立てている人が多いため、週末限定メニューの告知に最適です。月曜や火曜の夕方は比較的競合が少ないため、その時間帯に限定商品を出すことで差別化できます。
食欲をそそる撮影角度
真上からの俯瞰撮影や、斜め45度からの撮影は料理の立体感を引き立てます。自然光を活かし、影が強くならないよう注意しましょう。
背景の工夫
シンプルな木目調のテーブルや、モノトーンの布など、料理を引き立てる背景を選びましょう。季節感のある小物を添えるのも効果的です。
テキストデザイン
「本日限定」「あと3食」などの文言は、赤や黄色など目を引く色で、商品名よりも大きくレイアウトすると緊急性が伝わります。
数量限定の明示
「本日10食限定」など具体的な数字を示すことで、希少性がより伝わります。残り数の更新投稿も効果的です（例：「残り3食となりました！」）。
時間限定の活用
「17時〜19時限定」など時間を区切ることで、その時間に合わせた来店を促せます。また「閉店1時間前限定デザート」などの工夫も有効です。
季節・旬の強調
「今週が旬のいちごを使った」「今シーズン最後の○○」といった表現は、季節感と共に限定感を強調できます。
ストーリーズの機能活用
投票スタンプを使って「次回の限定メニュー、どちらが食べたい？」といった双方向コミュニケーションを図りましょう。
来店証明の促進
「この投稿を見せてくれた方限定で○○サービス」といった特典を付けると、投稿を保存する動機になります。
ハッシュタグ戦略
店舗オリジナルのハッシュタグ（例：#〇〇カフェ限定メニュー）を作成し、お客様の投稿を促すことで拡散効果が期待できます。
データ分析
ストーリーズのインサイト機能で閲覧数や離脱率をチェックし、どの時間帯の投稿が効果的だったかを分析します。
来店状況の記録
限定商品の売れ行きを記録し、「Instagram見た」と言及したお客様の数を把握しておきましょう。
改善と最適化
どのような商品・表現・時間帯の組み合わせが最も効果的だったかを分析し、次回の戦略に活かします。
前日予告（20時頃）
「明日は○○を使った限定メニューが登場！」と期待感を煽ります。
当日朝（9時頃）
実際の商品写真と「本日15食限定！」などの詳細を投稿します。
提供開始直前（提供開始30分前）
「まもなく限定○○の提供開始です！」と緊急性を高めます。
残数告知（残り5食程度になったタイミング）
「大人気の限定○○、残りわずか！」と最後の一押しをします。
完売報告
「本日の限定○○は完売しました！ご来店ありがとうございました」と投稿し、次回への期待感も添えます。
頻度のバランス：毎日「限定」を出しすぎると希少感が薄れるため、週1〜2回程度に抑えることをおすすめします。
品質の担保：限定品だからこそ、通常メニュー以上のクオリティを確保し、期待を裏切らない体験を提供することが重要です。
在庫管理：想定以上の反応があった場合の対応策（類似品の代替提案など）も準備しておきましょう。
本件に関するお問い合わせは、favyカスタマーサクセスチームまでご連絡ください。
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