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必要な機器と初期設定
オーダーアプリとプリンターの連携方法
favyオーダーアプリとプリンターを連携することで、キッチン伝票を印刷することができます。 - 推奨プリンター - 事前準備 - 連携方法 対象店舗 モバイルオーダー(事前決済・事後決済)利用店舗 ※サブスク利用店舗は「受付アプリとプリンターの連携方法」をご確認ください。 推奨プリンター スター精密 mC-Print3シリーズ ※上記以外のキッチンプリンターは動作保証をしていません。 事前準備 - キッチンプリンターとアプリを連携するには、プリンターとiPadが同一のネットワークに接続している必要があります。 - プリンターはLANケーブルでネットワークに接続してください。 ※LANケーブルで接続することが難しい場合は、USBケーブル接続をご確認ください。 - Bluetooth接続は推奨していません。 - 既にBluetooth接続されている場合は、接続情報の削除をしてください。 - Bluetooth接続とLANケーブル接続を併用した場合、印刷が出ない場合があります。プリンター自体のBluetooth設定をオフにすることをお勧めします。 専用アプリよりBluetoothの接続設定をオーダーアプリの通知音の設定方法
アプリ上でチケットのステータスやテーブルのステータスが変更された際には通知音が鳴ります。 初期設定ではiPadのプッシュ通知音が設定されていますが、オリジナルの通知音に変更することが可能です。 通知音設定をオンにすると、下記が可能になります。 - 通知音の音量を調節することが可能になります ※iPad本体の音量調節ボタンで調節ができるようになります - 通知音の長さを選ぶことができます - 4秒 - 8秒 - 14秒 - 鳴り続ける ※ステータス変更で停止 1. 左上のナビゲーションメニュー「≡」を選択 左上のナビゲーションメニュー「≡」を選択し、メニュー画面を開きます。 2. 「設定」を選択 メニュー画面から「設定」を選択します。 3. 「通知音」のスイッチをONにする 設定画面より、「通知音」のスイッチをONにします。 4. 通知音の長さを設定 「通知音」のスイッチをONにすると、音の長さを下記より選択できます。 - 4秒 - 8秒 - 14秒 - 鳴り続ける ※ステータス変更で停止 ※「鳴り続ける」設定にすると、「注文完了」チケットが表示された際にステータス変更するまで通知音が鳴favyオーダーアプリの推奨環境
【iPadの動作環境】 本体 iPad OS環境 OS 15.6以上推奨 その他 インターネットにアクセス可能な状態であること ※ Apple社のサポートが終了したバージョンのiOS/iPadOS、及びサポート中のバージョンにアップデートできない機種は非対応機種となります。 ※ 最新のバージョンのiOS/iPadOSのリリース直後は、アプリが対応しない場合がありますので、すぐにアップデートせずに確認が取れるまでお待ち頂きますようお願いします。 iOSのアップデート方法はこちら(外部リンク: Apple サポート内) iOSのバージョンは、ホーム画面から「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」の項目でご確認頂けます。アプリのアップデート方法(一部館のみ)
favyオーダーアプリは常に改善されているため、最新のバージョンにアップデートをお願いします。 favyが管理するiPad端末に関しては下記の方法でアップデートをしてください。 【Self Serviceアプリから手動でアップデートする方法】 1. Self Serviceアプリを選択 ホーム画面より「Self Service」アプリを開いてください。 2. 「すべて」を選択 メニュー画面から「すべて」を選択すると、配布されているアプリが確認できます。 3. 「再インストール」を選択 「favyオーダーアプリ」の「再インストール」を選択してください。最新版のアプリがインストールされます。 【アップデート通知が来た場合の対応方法】 アプリのアップデートが行われると「Appアップデート」の通知が届く場合があります。 「アップデート」を選択すると最新のバージョンに更新されます。 ※「キャンセル」を選択するとアップデートされません。キャンセルした場合は「Self Service」アプリからアップデートしてください。 アプリのバージョンの確認方法 1.左上のハンバーガーボタンを押す 2.「設定」受付アプリとプリンターの連携方法
favy受付アプリとプリンターを連携することで、キッチン伝票を印刷することができます。 - 推奨プリンター - 事前準備 - 連携方法 対象店舗 サブスク利用店舗、モバイルオーダー(事前決済)利用店舗 ※モバイルオーダー(事後決済)利用店舗は「オーダーアプリとプリンターの連携方法」をご確認ください。 推奨プリンター スター精密 mC-Print3シリーズ ※上記以外のキッチンプリンターは動作保証をしていません。 事前準備 - キッチンプリンターとアプリを連携するには、プリンターとiPadが同一のネットワークに接続している必要があります。 - プリンターはLANケーブルでネットワークに接続してください。 ※LANケーブルで接続することが難しい場合は、USBケーブル接続をご確認ください。 - Bluetooth接続は推奨していません。 - 既にBluetooth接続されている場合は、接続情報の削除をしてください。 - Bluetooth接続とLANケーブル接続を併用した場合、印刷が出ない場合があります。プリンター自体のBluetooth設定をオフにすることをお勧めします。 専用アプリよりB